Gestion de votre compte via l’espace client EDF ENR

Guide d’accès à l’espace client EDF ENR

L'espace client EDF ENR est une plateforme en ligne conçue pour permettre aux clients de suivre leur compte. En utilisant cet espace, les utilisateurs peuvent vérifier leurs informations personnelles, modifier leurs données et suivre la production d’énergie de leur système photovoltaïque.

Pour se connecter à l'espace client EDF ENR, il suffit de vous diriger sur le site officiel d'EDF ENR et cliquer sur l’option "Mon compte". Ensuite, indiquez vos informations de connexion tels que votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois identifié, vous aurez accès à toutes fonctionnalités disponibles.

Les avantages de l’espace client EDF ENR

Gérer votre compte via l'espace client EDF ENR comporte divers atouts. Parmi les fonctionnalités les plus pratiques, vous pouvez :

• Contrôler la production d’énergie de votre installation solaire en temps réel.


• Consulter vos documents de facturation et vérifier l’historique de vos paiements.


• Modifier vos données personnelles pour que votre compte reste à jour.


• Souscrire à des services supplémentaires proposés par EDF ENR.


• Échanger avec le service client EDF ENR pour toute question ou demande d'assistance.

Avec ces services, vous restez maître de votre compte client et pouvez suivre de près votre production d'énergie verte.

Comment créer un compte sur l’espace client EDF ENR ?

Si vous n'avez pas encore de compte, voici les instructions à suivre pour activer votre compte EDF ENR :

1. Allez sur le site officiel d'EDF ENR.


2. Sélectionnez l’option "Créer un compte".


3. Complétez vos données nécessaires, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de contrat EDF.


4. Définissez un identifiant pour protéger votre compte.


5. Confirmez votre inscription et vérifiez l’e-mail de confirmation pour finaliser la création de votre compte.

Une espace client edf enr fois votre compte créé, vous pourrez bénéficier de toutes les options proposées par l'espace client EDF ENR.

Mot de passe oublié pour votre compte EDF ENR ?

Cela peut arriver que vous perdiez votre mot de passe. Pas de panique, EDF ENR met à disposition une démarche rapide pour générer un nouveau mot de passe.

Voici les démarches à suivre :

• Rendez-vous à la page de connexion de l'espace client EDF ENR.


• Sélectionnez l’option "Mot de passe oublié".


• Entrez votre adresse e-mail associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois que vous aurez changé votre mot de passe, vous pourrez accéder à nouveau à votre compte en toute tranquillité.

Comment contacter le service client EDF ENR ?

Si vous faites face à des problèmes pour accéder à votre espace client EDF ENR, vous pouvez appeler le service client EDF ENR. Le service client sont à votre disposition pour résoudre vos problèmes.

Vous pouvez les joindre via le site officiel d'EDF ENR ou via leur hotline. Ils vous assisteront dans toutes vos requêtes concernant votre compte ou vos projets photovoltaïques.